আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে আমানত। Zoya Nine-এ আপনি কী ডেটা দিচ্ছেন, কেন দিচ্ছেন এবং সেটা কোথায় কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে – সব কিছু খোলাখুলিভাবে এই পাতায় লেখা আছে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি
ছয়টি মূলনীতি যা আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থার ভিত্তি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা ও যোগাযোগ সব ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বাইরে থেকে কেউ পড়তে পারবে না।
Zoya Nine কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।
আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা দেওয়ার জন্য একান্ত প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো ডেটা চাওয়া হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। সিদ্ধান্ত আপনার।
তৃতীয়-পক্ষীয় সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা খুঁজে বের করে তাৎক্ষণিক সমাধান করা হয়।
ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে এবং সমাধানের ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি Zoya Nine-এর সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য – যারা শুধু সাইট ব্রাউজ করেন তাদের জন্যও, যারা নিবন্ধিত সদস্য তাদের জন্যও। zoyanine.net পরিদর্শন করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
Zoya Nine আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা (GDPR-অনুপ্রাণিত নীতি) মেনে চলে। এর মানে হলো আপনার তথ্য ব্যবহারের আগে আমরা কারণ জানাই, সীমিত পরিমাণ তথ্য রাখি এবং নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলি।
এই নীতি বাংলায় লেখা হলেও মূল ইংরেজি সংস্করণই আইনগতভাবে চূড়ান্ত। বাংলা সংস্করণ শুধুমাত্র বোঝার সুবিধার জন্য।
Zoya Nine দুইভাবে তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
আপনি সরাসরি যা দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের পদ্ধতি | প্রধান উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| নাম ও মোবাইল | ফর্ম পূরণ | একাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC আপলোড | বয়স ও পরিচয় যাচাই |
| পেমেন্ট নম্বর | লেনদেনের সময় | ডিপোজিট-উইথড্র প্রক্রিয়া |
| IP ঠিকানা | স্বয়ংক্রিয় | জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং লগ | স্বয়ংক্রিয় | বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিট |
Zoya Nine শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ কারণে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের একটা স্পষ্ট আইনি ভিত্তি আছে।
আপনার তথ্য কোনো রাজনৈতিক, ধর্মীয় বা সামাজিক প্রোফাইলিংয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় না। Zoya Nine কখনো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য (স্বাস্থ্য, রাজনৈতিক মত ইত্যাদি) সংগ্রহ করে না।
Zoya Nine সুস্পষ্টভাবে বলছে – আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না, কখনো হবে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করতে হতে পারে:
তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার আগে সর্বদা ডেটা মিনিমাইজেশন নীতি অনুসরণ করা হয় – অর্থাৎ শুধু যতটুকু দরকার ততটুকুই দেওয়া হয়।
Zoya Nine-এর ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ফাইল যা পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে চেনা যায় এবং অভিজ্ঞতা উন্নত হয়।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
Zoya Nine প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে:
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে 익명করা হয় যাতে আর আপনাকে চেনা না যায়।
Zoya Nine-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে:
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা চাইলেই দেখতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার আবেদন করতে পারবেন।
একাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।
সরাসরি মার্কেটিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহারে না বলার সুযোগ আছে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@zoyanine.net-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
Zoya Nine কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে পরিষেবা দেয় না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুলবশত একাউন্ট তৈরি করলে এবং তা আমাদের নজরে এলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই একাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে একাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে support@zoyanine.net-এ জানান।
সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট হতে পারে – নতুন আইন, প্রযুক্তি পরিবর্তন বা সেবা সম্প্রসারণের কারণে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের অন্তত ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও Zoya Nine ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে। সম্মত না হলে একাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ আছে।
গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য:
আপনার অভিযোগ আমরা সমাধান করতে ব্যর্থ হলে লাইসেন্সদাতা সংস্থায় অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।
প্রশ্নোত্তর
দুটি বিষয়ে যা প্রায়ই জানতে চাওয়া হয়
আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত, প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ। এখনই যোগ দিন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।